Obchodní podmínky

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Výrobcem keramiky a poskytovatelem vzdělávacích služeb nabízených na stránkách www.keramikas.cz je: Veronika Helusová, se sídlem? Hluboká E5, 33165, Žihle, IČ: 72471727, (dále jen"prodávající") 

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") 


Platba kurzů keramiky

1. Kurzovné je třeba uhradit do 7 dní od odeslání objednávky. 

  • Bližší údaje k platbě vám zašlu na vaši emailovou adresu.
  • Kurzovné zaplaťte na účet č.: 2100096862/2010 (Fio).
  • Vámi zamluvený termín vám bude zarezervován po přijetí platby na účet.

Storno podmínky:

Zamluvený termín je samozřejmě možné ze závažných důvodů zrušit. V určitých případech si ponechám storno poplatek. Děkuji za pochopení. 

Pro INDIVIDUÁLNÍ kurzy platí následující storno podmínky:

  • Pokud zrušíte svoji účast později než 72 hodin před začátkem dohodnuté lekce, je záloha 500,- Kč nevratná. Můžete za sebe poslat někoho jiného, který vaši zálohu využije.
  • Dříve než 72 hodin před začátkem lekce je možné termín zrušit nebo pro vás můžeme najít nový termín.
  • Pokud bych musela z nějakého důvodu Váš kurz zrušit já, budou Vám peníze v plné výši vráceny zpět nebo vám nabídnu nový termín.

Pro SKUPINOVÉ celodenní a vícedenní kurzy platí následující storno podmínky:

  • Pokud zrušíte svoji účast více než 30 dní před konáním akce: neplatíte žádný storno poplatek. (Řídí se datem odeslání e-mailu, telefonické zrušení není možné.)
  • Pokud zrušíte svoji účast 30 až 10 dní dní před konáním akce: storno poplatek je 50% složené zálohy. Můžete za sebe poslat někoho jiného, který vaši zálohu využije.
  • Pokud zrušíte svoji účast 10 nebo méně dní před konáním akce: storno poplatek je 100% složené zálohy. Můžete za sebe poslat někoho jiného, který vaši zálohu využije. 
  • Pokud bych musela z nějakého důvodu Váš kurz zrušit já, budou Vám peníze v plné výši vráceny zpět nebo vám nabídnu nový termín.

Pro PŮLDENNÍ skupinové KURZY platí následující storno podmínky:

ČTVRTEČNÍ KERAMIKA - storno podmínky:

  • Z kurzu se můžete odhlásit minimálně 72 hodin před začátkem. Poté je kurzovné nevratné. Účastník za sebe může poslat náhradníka. 
  • Zakoupenou lekci si je možné nahradit v jiném termínu po uhrazení poplatku 200,- Kč.
  • Minimální kapacita kurzu jsou 4 studenti. Pokud se nenaplní, vyhrazuji si právo lekci zrušit. V takovém případě ti částku vrátím zpět celou nebo ji přesunu na další termín, podle toho, co ti bude vyhovovat lépe.

HRNČÍŘSKÁ STŘEDA - storno podmínky:

  • Z kurzu je možné se odhlásit 14 dní před jeho konáním. Poté je kurzovné nevratné. Účastník za sebe může poslat náhradníka.
  • Minimální kapacita kurzu jsou 2 studenti. Pokud se nenaplní, vyhrazuji si právo lekci zrušit. V takovém případě ti částku vrátím zpět celou nebo ji přesunu na další termín, podle toho, co ti bude vyhovovat lépe.

GLAZOVÁNÍ - storno podmínky:

  • Z kurzu se můžete odhlásit minimálně 72 hodin před začátkem. Poté je kurzovné nevratné. Účastník za sebe může poslat náhradníka.
  • Zakoupenou lekci si je možné nahradit v jiném termínu po uhrazení poplatku 200,- Kč.
  • Minimální kapacita kurzu jsou 4 studenti. Pokud se nenaplní, vyhrazuji si právo lekci zrušit. V takovém případě ti částku vrátím zpět celou nebo ji přesunu na další termín, podle toho, co ti bude vyhovovat lépe.

E-booky

Placené e-booky obdržíte po zaplacení uvedené částky.
Nákupem e-booku souhlasíte, že jej obdržíte hned po jejím zaplacení, a ztrácíte tedy nárok na případné navrácení zboží bez udání důvodu ve 14 denní zákonné lhůtě. Jestliže mi ale v těchto 14 dnech prokážete, že zakoupený e-book vám rozhodně nepřinesl to, co jste od něj očekávali, tak mě to bude mrzet, protože jsem se opravdu snažila, ale zaplacenou částku vám bez prodlení vrátím.


Dárkové poukazy

Při nákupu dárkového poukazu na konkrétní datum, platí stejné storno podmínky jako při platbě kurzů, viz výše. Pokud dárkový poukaz není na konkrétní datum, můžete jej vrátit do 14 dní od nákupu, bez uvedení důvodu. V takovém případě, vám bude celá částka vrácena zpět.

Dárkové poukazy na libovolný kurz keramiky lze vrátit do 14 dní od zakoupení, bez udání důvodu. V momentě, kdy využijete kód z dárkového poukazu k nákupu konkrétního kurzu, začínají platit stejná pravidla a storno podmínky jako při platbě kurzů, viz výše.

Dárkové poukazy na Individuální kurz Točení na kruhu lze vrátit do 14 dní od zakoupení, bez udání důvodu. V momentě, kdy si domluvíme konkrétní datum a hodinu kurzu, začínají platit stejná pravidla a storno podmínky jako při platbě Individuálního kurzu, viz výše.

Při vracení dárkového poukazu v zákonné 14 denní lhůtě postupujte takto:

Napište mi e-mail na adresu satya.nika@gmail.com
Předmět - vrácení dárkového poukazu ve 14 denní lhůtě.
Do přílohy emailu, prosím, přiložte zakoupený dárkový poukaz a do těla zprávy mi napište číslo účtu, na který chcete zaslat vrácenou platbu.


Keramika - prodej

Já, Satya Veronika Helusová, jsem prodávající, vy jste kupující.

Nákup keramiky probíhá na stránkách https://www.keramikas.cz/e-shop/. Po vložení vybraného zboží do košíku, vyplnění potřebných údajů a odeslání objednávky vám na uvedenou emailovou adresu přijdou údaje k platbě.

Po přijetí platby vám keramiku pošlu, nejpozději do 5 dnů (nedomluvíme-li se vyjímečně jinak). Kupní smlouva se uzavírá v momentě, kdy zaplatíte zboží.

Pro nákup keramiky platí stejná pravidla, jako na běžných e-shopech. Zboží můžete do 14 dní bez udání důvodů, neporušené, vrátit zpět. Pokud budete chtít zboží v tomto termínu vrátit, pošlete ho na adresu Veronika Helusová, Hluboká E5, 331 65 Žihle. Před odesláním mě, prosím, informujte emailem na adresu: satya.nika@gmail.com. Často jsem na cestách, tak ať se vám balíček nevrátí! Částka za zakoupené zboží vám bude vrácena po přijetí zboží. Náklady na dopravu hradíte vy - kupující.

Pokud objevíte na zboží nějakou vadu, která nebyla způsobená vaším užíváním, máte nárok na to, zboží reklamovat do 24 měsíců od uzavření kupní smlouvy. 

Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez vad způsobených užíváním a bezpečně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Mám právo nedostatečně zabalený či při přepravě poškozený balík nepřevzít (doporučuji pojistit). 

Mám svoje výrobky ráda a záleží mi na tom, abyste dostali v pořádku kvalitní zboží. A taky abyste ho nemuseli vracet, keramika není na přílišné cestování po českých poštách zrovna ideální...  Přeji vám hezké dny a pohodové nakupování. Vaše Satya. (Veronika Helusová)



Obchodní podmínky jsou v tomto znění platné od 1. 9. 2023